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Política de privacidad

 Política de privacidad / Cookies

Última actualización: 10 de marzo de 2026

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio www.barbacoashornosdelena.es sobre la manera en que se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales, así como sobre el uso de las cookies.


1) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ENI
N.º de IVA intracomunitario: PT241478170
Portugal: Rua da Maia, 4720-626 Rendufe, Amares, Portugal
Director de la publicación: Bruno Emmanuel de Almeida Alves

Servicio de atención al cliente y correspondencia:
Neo 2, 12 Rue Denis Papin, Bâtiment A, 59650 Villeneuve-d'Ascq, Francia
📞 03 74 09 98 28
✉️ info@barbecuefourabois.com


2) Datos personales recopilados

Según el uso que haga del sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Identidad / contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono

  • Pedido: dirección de entrega/facturación, productos pedidos, historial de pedidos

  • Pago: los pagos se procesan mediante proveedores seguros; no almacenamos sus datos bancarios completos

  • Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas consultadas, cookies e identificadores publicitarios (según sus elecciones)


3) Finalidades (por qué utilizamos sus datos)

Sus datos se utilizan para:

  • Gestionar sus pedidos (validación, preparación, entrega, facturación)

  • Garantizar el servicio de atención al cliente / posventa y responder a sus solicitudes

  • Mejorar el sitio y la experiencia del usuario (estadísticas, rendimiento)

  • Prevenir el fraude y proteger los pagos

  • Marketing (según sus preferencias): boletines, campañas publicitarias, recordatorios de carritos abandonados


4) Base legal

Los tratamientos se basan, según el caso, en:

  • La ejecución del contrato (pedido, entrega, servicio posventa)

  • Una obligación legal (facturación, contabilidad)

  • El interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora del Sitio)

  • Su consentimiento (cookies no esenciales, marketing cuando sea necesario)


5) Destinatarios de los datos

Sus datos solo podrán transmitirse a los actores necesarios:

  • Shopify (alojamiento y funcionamiento de la tienda)

  • Proveedores de servicios de pago (pago seguro)

  • Transportistas/logística (entrega, concertación de citas, seguimiento)

  • Herramientas de medición y marketing (p. ej., estadísticas/publicidad), según sus preferencias de cookies

Nunca vendemos sus datos personales.


6) Plazo de conservación

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario:

  • Datos de pedidos/facturación: durante el período exigido por las obligaciones legales

  • Cuenta de cliente: mientras esté activa (o se eliminará previa solicitud)

  • Datos de marketing: hasta retirar el consentimiento o darse de baja

  • Cookies: según su duración (véase la sección Cookies)


7) Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone, entre otros, de los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Supresión (dentro de los límites legales)

  • Oposición y limitación

  • Portabilidad cuando corresponda

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (cookies/marketing)

Para ejercer sus derechos: info@barbecuefourabois.com
Podremos solicitar una prueba de identidad en caso de duda razonable.


8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos (acceso limitado, seguridad de las comunicaciones, proveedores fiables).


9) Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo durante la navegación.

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  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, pago, seguridad)

  • Cookies de medición de audiencia: estadísticas y rendimiento

  • Cookies de marketing: personalización y publicidad (si están activadas)

b) Gestión de cookies (banner de Shopify)

En su primera visita, se muestra un banner de consentimiento que le permite aceptar, rechazar o gestionar sus preferencias.
Puede modificar su elección en cualquier momento mediante « Gestionar sus preferencias » (en el banner cuando se muestre) o a través de la configuración de su navegador.


10) Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales:

✉️ info@barbecuefourabois.com
📞 03 74 09 98 28
📍 Atención al cliente (Francia): 12 Rue Denis Papin, 59650 Villeneuve-d'Ascq, Francia
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